Domanda: “Perché un utente BriscCAD dovrebbe mantenere attiva la Manutenzione All-in rinnovando di anno in anno il canone?”
Risposta: “Perché è la soluzione economicamente più vantaggiosa per rimanere aggiornati e ricevere il supporto tecnico. Parlano i numeri. E in questo articolo te lo dimostrerò”.
I Vantaggi della Manutenzione All-in
Il programma Manutenzione è un canone annuale opzionale per mantenere sempre aggiornate le proprie licenze BricsCAD perenni.
Infatti la Manutenzione risulta più conveniente della formula di noleggio del software già nel medio periodo.
È la scelta meno costosa per essere sempre al passo con tutte le novità di BricsCAD, anno dopo anno, facendo accrescere il valore della propria versione perpetua del software.
Qui un sommario dei principali benefici:
- Aggiornamenti continui: avrai accesso a tutti gli aggiornamenti, compresi gli upgrade alle nuove versioni, per un anno intero, senza doverti preoccupare di eventuali incompatibilità con l’evoluzione del sistema operativo;
- Supporto tecnico illimitato: potrai contattare il nostro team di esperti mediante ticket, con tempi di risposta garantiti, per qualsiasi dubbio o problema;
- Flessibilità della licenza: avrai la possibilità di richiedere più di ‘2’ revoche della licenza in caso di eventi eccezionali, come il furto del pc o un guasto dell’hard disk. Questo significa che potrai spiegare la tua situazione e ottenere l’autorizzazione a riattivare la licenza su un altro dispositivo, senza perdere il tuo investimento.
La Manutenzione di BricsCAD non influisce sulla normale procedura di disattivazione/riattivazione della licenza, che ti consente di spostare la licenza da un pc a un altro senza limitazioni. Questa procedura è diversa dalla revoca, che si applica solo in caso di eventi eccezionali. - Pianificazione della spesa: potrai gestire al meglio il budget aziendale per gli aggiornamenti delle licenze, senza sorprese;
- Rinnovo facile: riceverai una email di promemoria prima della scadenza, per poter rinnovare il servizio e continuare a godere di tutti i vantaggi.
Ma quanto costa il Rinnovo della Manutenzione All-in? È obbligatoria?
A un anno di distanza dall’acquisto della licenza o dall’ultimo rinnovo della Manutenzione, riceverai un’email con la quale verrai invitato a rinnovare per un ulteriore anno, al fine di poter ricevere la successiva major release, rimanere aggiornato e assistito dal supporto tecnico.
Il rinnovo non è automatico e tanto meno obbligatorio.
al cliente la scelta!
Il prezzo di rinnovo della Manutenzione è diverso in base all’edizione di BricsCAD in possesso e corrisponde al 20% del costo della licenza.
si può dire che il costo della manutenzione è proporzionale al livello di funzionalità dell’edizione.
Ad esempio, al momento in cui scriviamo, il costo della manutenzione di una licenza BricsCAD Lite è di 124€, mentre per una licenza Pro è di 266€. Per il listino completo clicca qui.
Ma attenzione! Il Rinnovo deve essere effettuato entro e non oltre la scadenza perché dopo tale data non ti sarà più possibile rinnovare la Manutenzione, ma occorrerà acquistarne una Nuova separatamente con un conseguente aumento dei costi.
Manutenzione All-in o Upgrade ‘manuale’? Confrontiamo…
Ora ti voglio proporre un esempio, conti alla mano, per mostrarti che la Manutenzione All-in è la soluzione più economicamente vantaggiosa.
Di tanto in tanto, mi capita di confrontarmi con clienti aventi il dubbio di mantenere attiva o meno la Manutenzione, programmando eventuali aggiornamenti di upgrade ogni 2 o 3 anni, ad esempio.
ma conviene ? No !
Periodo di 3 anni di riferimento
Prenderò in esame l’edizione Pro di BricsCAD come riferimento sui prezzi di confronto.
Il prezzo di una licenza di BricsCAD Pro con Manutenzione è di 1596€.
2.128€ vs. 2.726€ corrispondono a 598€ di risparmio.
La manutenzione conviene? Si! In questa ipotesi, con la Manutenzione All-in, non solo hai risparmiato 598€ per ogni licenza, ma hai anche avuto diritto a un anno in più di assistenza tecnica e hai sempre aggiornato il software all’ultima versione disponibile.
Posso rinnovare la manutenzione dopo la scadenza?
Si! ma solo se possiedi l’ultima versione di BricsCAD disponibile e ti costerà comunque qualcosa di più: 399€ invece di 266€ per l’edizione Pro.
Nel caso fosse stata rilasciata una versione più recente rispetto a quella in tuo possesso non potrai semplicemente rinnovare la Manutenzione, ma dovrai acquistare l’upgrade.
Posso sempre upgradare una vecchia versione BricsCAD?
No! Non è possibile sempre upgradare una vecchia licenza BricsCAD.
Posso infatti upgradare solo le 3 versioni precedenti a quella corrente. Un esempio?
La versione corrente è la V26, significa che posso upgradare le rispettive versioni V25, V24 e V23.
Dalla V22 in precendenza non è possibile più upgradare e quindi, in caso di necessità, occorrerà acquistare una nuova licenza BricsCAD.
Supporto tecnico: non considerarlo un aspetto secondario
Alcuni lo considerano un aspetto secondario, ma personalmente lo ritengo un fattore importante.
Di cosa sto parlando? Mi riferisco al supporto tecnico a cui ha diritto ciascun utente che ha la Manutenzione attiva.
Il supporto tecnico offerto da BricsCAD, con la collaborazione e professionalità di EmiCAD, è molto apprezzato dagli utenti, in quanto ricevono risposte puntali ed esaustive in tempi brevi.
Questo fa si che tu possa essere sempre produttivo e mai fermo ai box per molto tempo in attesa di risolvere un problema. Ti sembra una cosa da poco?
Il supporto avviene grazie al’inserimento di un ticket attraverso il proprio account Bricsys. La richiesta, categorizzata, viene inviata direttamente al specifico tecnico di competenza.
Infine, una notifica nella tua casella di posta, ti avviserà della risposta alla tua richiesta.
Questo processo collaudato è una carta vincente di BricsCAD, perché ti permette di risparmiare tempo. Di conseguenza anche i costi.
A meno di casi particolari non è mai una buona idea far scadere la Manutenzione All-in!
