Nel tuo pc hai già installato TeamViewer versione 12?
Non devi installare nulla, avvia TeamViewer e comunica telefonicamente al tecnico EmiCAD il "tuo ID" e la tua "password", visibili nella schermata principale.
Non hai TeamViewer versione 12? oppure hai una versione più recente?
e comunica telefonicamente al tecnico EmiCAD il "tuo ID" e la tua "password", visibili nella schermata principale:
Note Importanti
EmiCAD fornisce assistenza tecnica, esclusivamente a mezzo ticket, in quanto solo in questo modo è possibile inviare la richiesta al tecnico più competente in base al problema esposto, che in alcuni casi non si trova in Italia.
Inoltre grazie all'utilizzo dei ticket potrai consultare, ogni volta che lo vorrai, le tue precedenti richieste, ed i nostri tecnici possono utilizzarle come base di conoscenza per aiutare altri clienti.
EmiCAD non fornisce assistenza remota ad eccezione di alcuni particolari casi, a discrezione del tecnico incaricato a gestire il ticket.
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